Selecteer een pagina

Contact

bellen

06 – 48 76 46 79 

retour zenden

Koninginneweg 222-1
1075 EM Amsterdam

Contactformulier

Klantenservice

u

Verzending

  • Vast verzendtarief van €5,95 binnen Nederland en gratis verzending bij een bestelwaarde vanaf €75
  • Kleine artikelen komen per brief voor €2,75 of in een brievenbuspakket voor €4
  • Levertijd: op werkdagen voor 14u besteld, zelfde dag verstuurd
u

Garantie en klachten

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening. U kunt mailen naar: 
info@bewust-speelgoed.nl

Wij willen u graag verder helpen en een oplossing bieden.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Heeft het meer tijd nodig, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mochten we er samen toch niet uitkomen, dan kunt u terecht bij de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk, waarbij wij zijn aangesloten.

u

Betalen

  • veilig en makkelijk rechtstreeks betalen in de webwinkel met iDeal, PayPal of credit card (via Mollie)
  • of 50% vooraf en 50% achteraf betalen via bankoverschrijving
    op rekeningnummer NL21RABO0353383481 RABONL2U tnv Bewust Speelgoed BV Amsterdam
    – verzending bestelling zodra de deelbetaling verwerkt is –
  • vermelde bedragen in de webwinkel zijn inclusief BTW
u

Retour zenden

Wanneer het speelgoed niet aan de verwachtingen voldoet kan de koop binnen 14 dagen geannuleerd worden volgens het wettelijk herroepingsrecht, op voorwaarde dat het speelgoed nog niet gebruikt is. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Een retour aanmelden
Graag de retourstrook meezenden of naam en bestelnummer vermelden bij de retourzending.
Retouradres: Koninginneweg 222-1
1075 EM Amsterdam