Contact
Contactformulier
Klantenservice
Verzending
- Vast verzendtarief van €5,95 binnen Nederland en gratis verzending bij een bestelwaarde vanaf €35
- Kleine artikelen komen per brief voor €2,75 of in een brievenbuspakket voor €4
- Levertijd: op werkdagen voor 14u besteld, zelfde dag verstuurd
Garantie en klachten
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening. U kunt mailen naar:
info@bewust-speelgoed.nl
Wij willen u graag verder helpen en een oplossing bieden.
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Heeft het meer tijd nodig, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Betalen
- veilig en makkelijk rechtstreeks betalen in de webwinkel met iDeal, PayPal of credit card (via Mollie)
- vermelde bedragen in de webwinkel zijn inclusief BTW
Retour zenden
Wanneer het speelgoed niet aan de verwachtingen voldoet kan de koop binnen 14 dagen geannuleerd worden volgens het wettelijk herroepingsrecht, op voorwaarde dat het speelgoed nog niet gebruikt is. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Een retour aanmelden
Graag de retourstrook meezenden of naam en bestelnummer vermelden bij de retourzending.
Retouradres: Aronskelk 8
1171 WX Badhoevedorp